木のスプーン・フォーク・お箸　和食器益子焼販売　樂raku

男性の大きな手にピッタリのお箸。
太くて堅いのが男性用です♪
女性用とご一緒にいかがですか？	樹齢300年、想像付きません（笑）

■食器洗い乾燥機使用可能です。


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女性用。しなやかです。
手触りは超！一級品です。

■食器洗い乾燥機使用可能です。


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黒地に金の桜が高級感を漂わせます。

お箸にもこだわりたい。

■食器洗い乾燥機使用可能です。


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黒地にピンクの桜が高級感を漂わせます。

お箸にもこだわりたい。

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女性向けのピンクがキレイな桜柄のお箸です。

たくさんの花びらがひらひら。キレイ。

風趣

■食器洗い乾燥機使用可能です。


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口当たりよさそうな、つるっとした木のフォーク。

裏側です。使いやすいです。

陶器のうつわによく似合います。サラダなどに良いですね♪

■食器洗い乾燥機使用可能です。




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少し色褪せたレトロ感が素敵です。

置いておくだけでも良い感じですね。

汁物、おうどん、お蕎麦などと一緒がいいね。

■食器洗い乾燥機使用可能です。




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口当たりよさそうな、つるっとした木のスプーン。

裏側です。まるみがきれい。

陶器のうつわによく似合います。

■食器洗い乾燥機使用可能です。




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■ 特定商取引法。

■お支払方法

■送料について。

■返品・交換について。

■ショッピングカートでのお買物の流れ。

■メールでのお買物方法。

■FAXでのお買物方法。

■個人情報保護（プライバシーポリシー）。

■発送時の緩衝材について。

■納品書・領収書をエコ伝票へ

■ギフト、ラッピングについて。

■ご結婚にまつわるお祝いプレゼント引き出物。

■お問合せ



■メディア掲載 ・講師活動の履歴


更新：2007/12/10

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和食器益子焼販売〜樂raku〜は、小さなネットショップではありますが、お客様との信頼関係を築くべく、2005年4月より施行されました「個人情報保護法」に基づきショップを運営する為に、少々遅くなりましたが、5月13日に「個人情報保護法解説セミナー」に参加して参りました。

お客様に心から安心して、〜樂raku〜でのお買い物を楽しんでいただく為に、個人情報保護法の方針に基づき、個人情報の適切な取り扱いに努めてまります。

●個人情報管理者
　和食器益子焼販売〜樂raku〜店主：関口睦海

●ご注文をお受けするに当たり、以下の個人情報をお伺いいたします。

・氏名　・郵便番号　・住所　・電話番号　・電子メールアドレス
・クレジットカード番号　

＊クレジット決済：NTTデータキュビットSGペイント（SSL対応）
＊レンタルサーバー：NTTデータキュビットショップギア（個人情報保護のページ）


●お伺いした個人情報は、以下のように使用いたします。

・ご購入いただいた商品のお申し込みの確認・決済・お届けのため。
・ご利用いただいた商品、サービスの提供・改良や、新たなサービスを開発するため。


●個人情報は第三者に開示いたしません。

当店は個人情報を適切な方法で管理します。以下の場合を除き、その情報を第三者へ開示、提供することはありません。

・ご本人様の同意がある場合。
・統計的なデータとして、お客様個人を識別できない状態に加工した場合。
・法令当により提供を求められた場合。
・配送業者に商品をお客様へ配送してもらう為。
　（ヤマト運輸・ゆうパック・普通郵便）


●お預かりした個人情報は、厳重に管理いたします。

個人情報の紛失、誤用、改変を防止するために、厳重なセキュリティー対策を実施しています。個人情報は一般の利用者がアクセスできない安全な環境下に保管しています。

当店が信頼に足ると判断した企業に、業務の一部として個人情報の取り扱いを委託する場合がありますが、この場合にも、個人情報は個人情報保護法の方針のもとで保護されています。


●IPアドレス、クッキーなどの利用について

・当店では、ログに記録されたIPアドレスを、主に下記の目的で利用します。

1) サーバーで発生した問題の原因を突き止め解決するため
2) サイト管理のため

・当店では、クッキーを使用することがあります。

ブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったとき警告を表示できます。
※各サイトのサービスには（ショッピングカートなど）、クッキーなしではサービス内容に制限が発生したり利用できないものもあります。

IPアドレス・クッキーの利用で入手した情報を統計的に処理した集約情報を公表することがありますが、これには個々の利用者を識別できる情報は含みません。


●個人情報の関する登録内容・訂正・開示について。

下記連絡先へお問い合わせください。

・メールアドレス　info@wa-raku.com

※上記内容に関しては、お客様への事前の通知なしに変更する場合があります。
※変更を行った場合、速やかにホームページ上に新しい内容を掲載いたします。
※この掲載によりお客様と〜樂raku〜との間で、新しい規定が効力を有することとなります。

2005年5月28日　店主：関口睦海

どうぞ、安心して〜樂raku〜でお買い物をお楽しみください(^o^)丿

当店は、前払い制で運営させていただいております。
当店から在庫確認・発送日のお知らせメールを配信してから1週間後がお支払い期限になります。ご入金確認が出来次第、商品の発送をさせていただいております。
※お急ぎの場合や、特別なことがある場合はご連絡くださいませ。
※1週間過ぎてこちらからご連絡をしてお返事がない、または2週間を過ぎた場合はご注文を一旦キャンセルとさせて頂きます。ご希望の場合はお手数をおかけ致しますが、再度ご注文をお願いいたします！

下記4種類のお支払い方法にてお買い物していただけます。
ご都合の良い決済方法をお買い上げ時に選択してください。

１）代金引換払い（手数料：お買上げ1万円未満315円1万円以上420円）
　　　●ヤマト運輸代引き（ゆうパックをご希望の場合はお問合せください）
　　　
２）クレジットカード決済
　　　NTTデータキュビットSGペイメント：VISA、MASTER、NICOS
　　　
　　　クロネコ＠ペイメント
　　　

３）イーバンク銀行
　　　
　　　●銀行からのお振込みもこちらへお願いいたします。
　　　※商品発送は、振込確認が済み次第となります。
　　　インターネットで支払いを完結することが出来ます。
　　　イーバンク同士は振込み手数料が無料！！！

４）ぱるる（郵便局）
　　　※商品発送は、振込確認が済み次第となります。
　　　ゆうちょも、ネットから決済が可能で便利です(^o^)丿
　　　ゆうちょインターネットホームサービス
　　　ご自宅から振込が出来るのは、本当に楽チンです♪
　　　手続きは、郵便局に置いてあるお申込み用紙に記入するだけ。

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当店はエコショップです。そして、チーム・マイナス6％に参加しております。


ネットショップでも発送の時のゴミをなるべく少なくすることを考えていきたいと思っておりますので、当店ではご自宅用のお客様は、緩衝材に新聞紙を利用する
節約エコ発送を実施させていただいております。

節約エコ発送は、緩衝材に新聞紙を利用します。発泡スチロールなどの暖衝材に比べ、とても環境に優しいです。新聞紙ですので、燃えるゴミに捨てることもなく、そのままリサイクルへと回すことも出来ます(^_^)　

ゴミの有料化がされている地域もありますので、家庭のゴミを少しでも減らしたい、という主婦の切実な願いにも応えることが出来ます。

どうぞ節約エコ発送に関してご理解をお願いいたします！！！




１．ダンボール下に新聞紙をしっかりと敷き詰めます。



２．商品を入れます。
（商品も新聞紙で包みます）



３．隙間に新聞紙をしっかりと詰めます。



４．節約エコ発送の準備出来上がり！

※　発泡スチロールやエアパッキンなどの緩衝材を使用して欲しいという場合は、お問合せください。その場合は申し訳ありませんが、有料（210円）で承ります。
※ギフトラッピングの場合はエアパッキンや無地のペーパーパッキンなどを利用します。新聞紙は利用しませんのでご安心ください！

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●送料

北海道 1000円
東北 600円 　関東 600円 　中部 600円 　近畿 600円
中国 800円 　四国 900円 　九州 900円 　沖縄 1,000円

2万円以上のご利用で送料無料とさせていただきます。

●利用する宅配業者：メイン-ヤマト運輸　サブ-ゆうパック
・基本的にヤマト運輸を利用しますが、ゆうパックをご希望の場合は備考欄へご記入ください。（郵便局止めをご利用の場合など）
・お留守の場合の宅配ボックスへの指定などもありましたら備考欄へご記入ください。

●配達時間
ヤマト運輸の場合
　・指定なし
　・午前
　・12時-14時
　・14時-16時
　・16時-18時
　・18時-20時
　・20時-21時

ゆうパックの場合
　・指定なし・午前・午後・夕方・夜間

の中でお選びいただけます。

※陶器は商品の品質上、メール便・定形外郵便はお受けできません。

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当店の商品はすべて、作家がひとつひとつ手作りで仕上げた商品です。大きさ、色、形など、それぞれ違いがあることをご理解いただいた上でご購入ください。

◎不良品

　陶器は手作りの商品のため、破損の場合以外は基本的に不良品としての返品は不可とさせていただいております。

　当店ではお客様にお送りする前に必ず商品の確認をしておりますが、万が一商品に破損などがあった場合、交換または代金のご返金をさせて頂いております。商品到着後７日以内にご連絡をお願いいたします。破損した商品が当店に到着後、良品と交換、もしくはご返金をさせて頂きます。

不良品ご返送時の送料、取替え商品の送料は全て当店で負担いたします。

◎思っていたものとイメージや、色が違う

　一度ご使用になられた商品のご返品は出来ません。 ご使用になられていない商品で、想像していた物と違う等の理由で返品、取替えをご希望の場合、商品到着後７日以内にご連絡ください。
　その際、ご返送時にかかった送料、発送にかかった送料はすべて、お客様ご負担（実費）とさせていただきます。交換の再発送は、送料着払いにて送らせていただきます。

ご連絡はこちらまでお願いいたします。
info@wa-raku.com


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１．ご注文（お客様）

「カートへ入れる」ボタンを押すと、お買い物をされた商品がカート内に表示されます。当店でのお買い物が終了しましたら、こちらでお会計を済ませます。
当店は「ショップギア」に加盟しています。こちらに登録頂きますと、次回から当店、または「ショップギア」加盟店でお買物をされる時に、簡単にお買物をすることができます。よろしければご登録ください。ご登録いただかなくても、お買物をすることは出来ます。


２．確認メール送信（当店）
　
　ショッピングカートでご注文をいただくと、自動でお客様のメールアドレスに確認のメールが送信されます。その後、ご注文時にお知らせいただいたメールアドレスへ、遅くとも２４時間以内に「ご注文ありがとうございます。」メールをお送りいたします。
●午前11:30までのご注文で、代金引換払い・クレジット払いの場合は当日発送いたします。
●午前11:30までにご入金いただいたお客様は、当日発送いたします。
●午前11:30以降のご注文メール・ご入金に関しましては、翌日対応（土日祝祭日はその翌日）の対応となります。
●基本的にメール対応はAM8:00〜PM17:00となり、それ以降は翌営業日対応となります。

※24時間を過ぎても、「ご注文ありがとうございます。」メールが届かない場合。
・ご注文いただいたメールアドレス記載に間違いがあった。
・当店の作業ミス。
・ショッピングカートの動作不良
などの原因が考えられますので、お手数をおかけしますが、当店までお問い合わせください。

●自動で届くメール内容に、ご注文内容の間違いがございましたら、ご連絡をお願いします。
※　土・日・祝祭日は発送ならびにメール対応はお休みとなっておりますので、お返事は休み明けとなります。

３．商品発送（当店）

●ご入金を確認させていただいてから商品発送の準備に入らせていただきます。
●午前11:30までのご注文で、代金引換払い・クレジット払いの場合は当日発送いたします。
●午前11:30までにご入金いただいたお客様は、当日発送いたします。
●午前11:30以降のご注文メール・ご入金に関しましては、翌日発送（土日祝祭日はその翌日）の発送となります。
●発送の際「発送いたしました」メールをお送りさせていただきます。
※代引き手数料は1万円未満315円、1万円以上420円です。
※送り先が複数になる場合の送料は、一ヶ所に付き税込一万円以上で送料が無料となります。

４．商品到着！商品の確認をお願いいたします！（お客様）

●当店の商品は割れ物になります。届きましたら、すぐに中身のご確認をお願いいたします。
万が一破損していた場合、７日以内でしたら、ご連絡をいただけましたら、交換または返金をさせて頂いております。
●ご連絡は必ず当店へ直接お願いいたします。
　・電話　0424-95-3037
　・mail　info@wa-raku.com
●返品交換については、こちらをご覧ください。

１．FAX注文用紙をダウンロードして、印刷してお使いください。（お客様）

FAX注文用紙はPDFファイルです。
PDFファイルをご利用いただくには、AcrobatReaderが必要です。


FAX番号：0285-72-3839

２．ご確認のお電話（当店から）
　
ご注文内容をご確認させていただくために、ご注文時にお知らせいただいたお電話番号へ、営業時間内に「ご注文ありがとうございます。」のお電話を必ずさせていただきます。
●午前11:30までのご注文は当日発送いたします。
●午前11:30以降のご注文は、翌日対応（土日祝祭日はその翌日）の対応となります。
●ご注文の対応はAM10:00〜PM17:00となり、それ以降は翌営業日対応となります。

※24時間を過ぎても、「ご注文ありがとうございます。」電話が届かない場合。
・ご注文いただいたFAXが届いていない。
・当店の作業ミス。
などの原因が考えられますので、お手数をおかけしますが、当店までお問い合わせください。

３．商品発送（当店）

●午前11:30までのご注文は当日発送いたします。
●午前11:30以降のご注文は、翌日発送（土日祝祭日はその翌日）の発送となります。
●発送の際「発送いたしました」のご連絡はいたしません。（ご希望の方はお申し付けください）
※送り先が複数になる場合は、1ヶ所ごとに送料が発生いたします。

４．商品到着！商品の確認をお願いいたします！（お客様）

●当店の商品は割れ物になります。届きましたら、どうぞお早めに中身のご確認をお願いいたします。
●万が一破損していた場合、７日以内でしたら、ご連絡をいただけましたら、交換または返金をさせて頂いております。
●ご連絡は必ず当店へ直接お願いいたします。
　・電話　0285-72-3839
　・mail　info@wa-raku.com
●返品交換については、こちらをご覧ください。

販売業者	（株)ヤマニ大塚
Shop名	和食器益子焼販売　樂raku（「樂」は旧字体の「楽」です）
運営統括責任者	大塚実幸 運営：関口むつみ　川田英治
事業所所在地	〒321-4218　 栃木県芳賀郡益子町城内坂88
取扱商品	栃木県芳賀郡益子町で栄える益子焼を販売。
連絡方法	メール：info@wa-raku.com 樂raku　FAX&TEL：0285-72-3839,運営会社代表0285-72-4783 お客様のお問合せ、取材や雑誌掲載依頼など、お気軽にご連絡ください。 ※モール出店、広告代理店、SEOなどの営業電話は固くお断りいたします。
運営日	月曜日から金曜日（土日祝祭日はお休み） 営業時間　10:00〜17:00 ※メールは24時間受け付けております。メールを頂いてから翌営業日以内に返信いたします。 メールへの返信は、基本的に営業時間内になります。
商品価格	各商品ページに記載。 ※当店は（株）やまに大塚の商品を取り扱っておりますが、現地価格を守る為、流通コストの為、やまに大塚店舗価格より割高になっております。 益子現地へ直接訪問して、やまに大塚店舗にて直接ご購入いただくとネット価格よりも割安で購入できます。 益子へお越しの際は、ぜひやまに大塚へお立ち寄りくださいませ！
ご注文方法	・ショッピングカート　・メール　・FAX 【ショッピングカートでのお買い物の流れ】 【メールでのお買い物の流れ】 【FAXでのお買い物の流れ】 ※ご確認メールを送信して、宛先不明で返って来てしまうお客様に関しましては、ご連絡先電話番号へ問い合わせとご確認のご連絡をさせて頂きます。ご連絡が1週間取れない場合は、注文キャンセルとさせていただきます。 ※イタズラ注文や取り込み詐欺に関しましては、小額であろうと、当店では小額損害賠償請求訴訟を粛々と行わせていただきます。
代金の支払い時期	当店は前払い制をとらせていただいております。 当店から在庫確認・発送日のお知らせメールを配信してから1週間以内がお支払い期限になります。
商品代金以外の必要料金	・消費税（商品に込み） ・送料 ・代引き手数料（1万円未満315円1万円以上420円） ・ラッピング、梱包材（その都度ご連絡いたします）
販売数量	商品ページ上に記載。その他1個から大量注文までお問合せによって、ご対応いたします。
送料・運送業者	北海道 1000円 　東北 600円 　関東 600円 　中部 600円 　近畿 600円 　中国 800円 　四国 900円 　九州 900円 　沖縄 1,000円 運送業者はメインにヤマト運輸を利用いたします。 お届け時間は、 午前・12-14・14-16･16-18・18-20・20-21の中でお選びいただけます。 ※ゆうパックの対応も可能です(別途送料差額を申し受けます)。なお、郵便局止めはお受け致しておりませんので、ご了承下さいませ。
商品の引渡し時期	入金確認後、発送準備に入ります。（代引き・クレジット決済は注文確認メール送信後） 【発送予定】 PM12:00までにご注文・ご入金は当日発送。 PM12:00以降のご注文・ご入金は翌日発送。 （土日祝祭日はその翌日）
お支払い方法	・クレジット決済（VISA Master Nicos） ・代金引換払い（1万円未満315円1万円以上420円） ・イーバンク振込み （手数料はご負担願います。銀行からもお振込みいただけます） ・郵便振込（手数料はご負担願います）
お支払い期限	お振込みの場合は、購入日より1週間。 当店は前払い制のため、ご入金確認後の発送となります。
お申込みの有効期限	ご注文より2週間。 2週間が過ぎてもご入金いただけない場合は、キャンセルとさせていただきます。
不良品について	当店の商品はすべて、作家がひとつひとつ手作りで仕上げた商品です。大きさ、色、形など、それぞれ違いがあることをご理解いただいた上でご購入ください。破損以外は不良品としての返品は不可とさせていただいております。破損の場合は、着払いご返品後、良品と交換もしくはご希望により代金を返還させていただきます。
返品交換について	返品交換の詳細はこちらのページをご覧ください。 返品は商品到着後 ７日以内にお願いします。お客様都合の返品送料はお客様のご負担でお願いいたします。ラッピング料は返金出来ません。 お客様都合の交換の場合は、再発送の送料につきましても、お客様にご負担いただきます。
大量注文について	当店の商品はすべて手作りの陶器になります。大量注文の場合は、作成時間を含め2ヶ月ほどの納期を頂いております。
メールマガジン配信について	当店では、新商品のお知らせやオススメ商品をお知らせするメールマガジンをご希望のお客様に配信させていただいております。【詳細】 配信メールアドレス<rakuraku@wa-raku.com>
プライバシーポリシー	お客様からいただいた個人情報（お名前、メールアドレス、住所、電話番号、注文情報など）は、当店で厳重に管理し、第三者に提供しないものとします。 詳しくは「個人情報保護」のページをご覧ください。

※特定商取引法に関すること、当店の決まりごとを記載しております。
上記表に基づいて当店は運営しております。ご理解の程、よろしくお願いいたします！

更新：2008/3/10