楽raku　運営の決まりごと。｜和食器益子焼販売　樂raku

運営上のルールについて。

和食器益子焼販売　樂raku

2004年12月08日(Wed)

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運営上のルールについて。

楽raku　運営の決まりごと。｜和食器益子焼販売　樂raku

販売業者	（株)ヤマニ大塚
Shop名	和食器益子焼販売　樂raku（「樂」は旧字体の「楽」です）
運営統括責任者	大塚実幸運営：関口むつみ　矢板橋美千恵
事業所所在地	〒321-4218　栃木県芳賀郡益子町城内坂88
取扱商品	栃木県芳賀郡益子町で栄える益子焼を販売。
連絡方法	メール：info@wa-raku.com 樂raku　FAX&TEL：0285-72-3839,運営会社代表0285-72-4783 お客様のお問合せ、取材や雑誌掲載依頼など、お気軽にご連絡ください。 ※モール出店、広告代理店、SEOなどの営業電話は固くお断りいたします。
運営日	定休日（水曜日）営業時間　10:00～17:00 ※メールは24時間受け付けております。メールを頂いてから翌営業日以内に返信いたします。メールへの返信は、基本的に営業時間内になります。
商品価格	各商品ページに記載。 ※当店は（株）やまに大塚の商品を取り扱っておりますが、現地価格を守る為、流通コストの為、やまに大塚店舗価格より割高になっております。益子現地へ直接訪問して、やまに大塚店舗にて直接ご購入いただくとネット価格よりも割安で購入できます。益子へお越しの際は、ぜひやまに大塚へお立ち寄りくださいませ！
ご注文方法	・ショッピングカート　・メール　・FAX 【ショッピングカートでのお買い物の流れ】【メールでのお買い物の流れ】【FAXでのお買い物の流れ】 ※ご確認メールを送信して、宛先不明で返って来てしまうお客様に関しましては、ご連絡先電話番号へ問い合わせとご確認のご連絡をさせて頂きます。ご連絡が1週間取れない場合は、注文キャンセルとさせていただきます。 ※イタズラ注文や取り込み詐欺に関しましては、小額であろうと、当店では小額損害賠償請求訴訟を粛々と行わせていただきます。
代金の支払い時期	当店は前払い制をとらせていただいております。当店から在庫確認・発送日のお知らせメールを配信してから1週間以内がお支払い期限になります。
商品代金以外の必要料金	・消費税（商品に込み）・送料・代引き手数料（1万円未満315円1万円以上420円）・ラッピング、梱包材（その都度ご連絡いたします）
販売数量	商品ページ上に記載。その他1個から大量注文までお問合せによって、ご対応いたします。
送料・運送業者	北海道 1000円　東北 600円　関東 600円　中部 600円　近畿 600円　中国 800円　四国 900円　九州 900円　沖縄 1,000円運送業者はメインにヤマト運輸を利用いたします。お届け時間は、午前・12-14・14-16･16-18・18-20・20-21の中でお選びいただけます。 ※ゆうパックの対応も可能です(別途送料差額を申し受けます)。なお、郵便局止めはお受け致しておりませんので、ご了承下さいませ。
商品の引渡し時期	入金確認後、発送準備に入ります。（代引き・クレジット決済は注文確認メール送信後）【発送予定】 PM12:00までにご注文・ご入金は当日発送。 PM12:00以降のご注文・ご入金は翌日発送。（定休日の場合、翌日発送）
お支払い方法	・クレジット決済（VISA Master Nicos）・代金引換払い（1万円未満315円1万円以上420円）・イーバンク振込み（手数料はご負担願います。銀行からもお振込みいただけます）・郵便振込（手数料はご負担願います）
お支払い期限	お振込みの場合は、購入日より1週間。当店は前払い制のため、ご入金確認後の発送となります。
お申込みの有効期限	ご注文より2週間。 2週間が過ぎてもご入金いただけない場合は、キャンセルとさせていただきます。
不良品について	当店の商品はすべて、作家がひとつひとつ手作りで仕上げた商品です。大きさ、色、形など、それぞれ違いがあることをご理解いただいた上でご購入ください。破損以外は不良品としての返品は不可とさせていただいております。破損の場合は、着払いご返品後、良品と交換もしくはご希望により代金を返還させていただきます。
返品交換について	返品交換の詳細はこちらのページをご覧ください。返品は商品到着後７日以内にお願いします。お客様都合の返品送料はお客様のご負担でお願いいたします。ラッピング料は返金出来ません。お客様都合の交換の場合は、再発送の送料につきましても、お客様にご負担いただきます。
大量注文について	当店の商品はすべて手作りの陶器になります。大量注文の場合は、作成時間を含め2ヶ月ほどの納期を頂いております。
メールマガジン配信について	当店では、新商品のお知らせやオススメ商品をお知らせするメールマガジンをご希望のお客様に配信させていただいております。【詳細】配信メールアドレス<rakuraku@wa-raku.com>
プライバシーポリシー	お客様からいただいた個人情報（お名前、メールアドレス、住所、電話番号、注文情報など）は、当店で厳重に管理し、第三者に提供しないものとします。詳しくは「個人情報保護」のページをご覧ください。

※特定商取引法に関すること、当店の決まりごとを記載しております。
上記表に基づいて当店は運営しております。ご理解の程、よろしくお願いいたします！

更新：2008/10/23

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