メールでのお買物方法

１．ご注文（お客様）
以下の内容を明記の上、メールにてご注文ください。
記入漏れの無いようにお願いいたします。 （下記項目をコピーしてご使用ください）
-----------------------ここからコピー-------------------
★ご注文者
■ お名前

■ ふりがな

■ 郵便番号

■ ご住所

■ お電話番号
■ メールアドレス
※携帯電話のメールアドレスでのご注文の場合は、
ドメイン指定受信をされている方は、wa-raku.comドメインを受信できるように設定をお願いいたします。
★お届け先　※ご注文者宛てに送付の場合は無記入で結構です。
■ お名前

■ ふりがな

■ 郵便番号

■ ご住所

■ お電話番号


★ご注文内容
■ 商品名

■ 商品番号

■ 注文の数量

■ 商品価格（確認のためにご記入願います）
　　　＋複数点お買い上げの場合は、繰り返しご記入ください。




★発送について
■ 商品受け取り時間：○を付けてください
・指定なし　・午前　・12時-14時　・14時-16時　・16時-18時　・18時-20時　・20時-21時

★お支払い方法　ご希望の決済方法に○を付けてください
・代金引換払い（手数料315円　1万円以上420円）
・銀行振り込み（手数料はご負担ください） ・クレジット決済（くろねこ＠ペイメントを利用します。メールにてご連絡いたします）
■ コメントなどございましたらご記入ください。


-------------------------ここまで-------------------

２．確認メール送信（当店）
　
ご注文時にお知らせいただいたメールアドレスへ、「ご注文ありがとうございます。」メールをお送りいたします。
定休日（水曜日）は、翌日にメールをお送りいたします。
●午前11:30までのご注文は当日発送いたします。
●午前11:30以降のご注文は、翌日対応（定休日は休み明け）の対応となります。
●基本的にメール対応はAM10:00〜PM17:00となり、それ以降は翌営業日対応となります。
●ご注文時にメールアドレスの記載が無い場合は、お電話でご注文内容の確認を取らせて頂いてからの発送となります。

※24時間を過ぎても、「ご注文ありがとうございます。」メールが届かない場合。
・ご注文いただいたメールアドレス記載に間違いがあった。
・当店の作業ミス。
などの原因が考えられますので、お手数をおかけしますが、当店までお問い合わせください。

●メール内容に、ご注文内容の間違いがございましたら、ご連絡をお願いします。
※　水曜日は定休日となっておりますので、お返事は休み明けとなります。
　　土日祝日は、営業しております。

３．商品発送（当店）

●午前11:30までのご注文は当日発送いたします。
●午前11:30以降のご注文は、翌日発送（定休日はその翌日）の発送となります。
●郵便振込・イーバンクでの振込の場合は、土日祝日は確認ができないため
　 休み明けの発送となります。
●発送の際「発送いたしました」メールをお送りさせていただきます。
※代引き手数料は、1万円未満315円1万円以上420円です。
※送り先が複数になる場合は、1ヶ所ごとに送料が発生いたします。

４．商品到着！商品の確認をお願いいたします！

●当店の商品は割れ物になります。届きましたら、どうぞお早めに中身のご確認をお願いいたします。
●万が一破損していた場合、７日以内でしたら、ご連絡をいただけましたら、交換または返金をさせて頂いております。
●ご連絡は必ず当店へ直接お願いいたします。
　・電話　0285-72-3839
　・mail　info@wa-raku.com
●返品交換については、こちらをご覧ください。